ДАННЫЕ ОПРОСОВ
№4379 | 19 Ноября 2020
Фото: Матыцин В./Фотохроника ТАСС
Психологи среди нас
Нелегкими семейными или рабочими ситуациями россияне предпочитают делиться с родственниками, друзьями или любимым человеком.

Аналитический обзор

Таблицы

Инфографика

Комментарий

Методика
Коротко о главном
МОСКВА, 19 ноября 2020 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные исследования об отношении и доверии россиян к психологам. Опрос приурочен ко Дню психолога, который отмечается 22 ноября.

К кому обращаются россияне в непростых жизненных ситуациях?   

В нелегких жизненных ситуациях, которые сложно решить в одиночку, россияне чаще всего обращаются к родственникам/членам семьи (62%), к друзьям (24%) и/или к любимому человеку (18%). Треть россиян заявили, что не нуждаются в посторонней помощи и ищут выход сами (30%).

К родственникам/членам семьи чаще обращаются женщины (69% vs 52% мужчин), молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет (70%) и те, кто боится, что он или его семья заболеют коронавирусом (70%). К друзьям или к любимому человеку обращаются чаще других молодые люди в возрасте от 18 до 34 лет.

Не нуждаются в посторонней помощи преимущественно мужчины (35% vs 25% женщин) и люди в возрасте от 35 лет и старше. Также эта доля выше среди тех, кто не тревожится из-за возможности заражения коронавирусом.

С 2009 года доля тех, кто в непростых ситуациях обращается к родственникам, снизилась на 7 п.п. При этом в 2,5 раза выросла доля тех, кто справляется без посторонней помощи.

 

К кому обращаются россияне в случае неприятностей с близкими/в семье или на работе?

При возникновении неприятностей в семье или с близкими подавляющее большинство россиян пытаются справиться сами (72%). Каждый пятый опрошенный (18%) делится переживаниями с друзьями и 3% обращаются к специалисту (к психологу/священнослужителю или в соцслужбы).

В случае затруднений на работе россияне чаще готовы ими делиться с ближними. Каждый четвертый работающий делится своими переживаниями с коллегами (24%), каждый десятый — с близкими/друзьями (12%), 2% обращаются к специалисту — среди них выше доля молодых людей от 18 до 24 лет.

Половина россиян заявили, что пытаются справиться сами (56%). Вновь это чаще мужчины (63% vs 48% женщин), а также люди в возрасте от 45 до 59 лет.

Влияние COVID-2019 на желание россиян получить психологическую поддержку

В год пандемии у каждого десятого россиянина (14%) потребность поговорить по душам стала возникать чаще, особенно у женщин (19% vs 9% среди мужчин) и молодых людей от 18 до 24 лет (25%).

В качестве основных причин называли пандемию, карантин и связанные с ними ограничения (32%), финансовые трудности, безработицу и падение уровня жизни (20%), экономическую ситуацию в стране в целом (11%), осложнения со здоровьем/смерть близких (10%), а также самоизоляцию/ограничение передвижения (10%).

Для 23% россиян ничего не изменилось, а у 5% потребность в психологической поддержке уменьшилась. Более половины наших сограждан самостоятельно справляются со сложностями, и у них не возникало такой потребности (56%). Чаще об этом заявляли мужчины (67% vs 47% среди женщин) и поколение от 45 лет и старше (62-64%).

Доверие и отношение россиян к специалистам, оказывающим профессиональную психологическую помощь

Единого мнения у россиян относительно доверия к психологам не сформировалось: 27% считают, что психологам доверять стали больше, чем раньше. Такая же доля опрошенных ответили, что уровень доверия такой же, как и раньше (27%). Треть россиян затруднились ответить (37%), а 9% считают, что меньше, чем раньше.

Среди тех, кто заявил о росте доверия к психологам, выше доля женщин (32% vs 20% среди мужчин) и молодежи от 18 до 24 лет (46%). Затруднялись ответить в основном мужчины (41% vs 33% женщин) и поколение от 45 лет и старше.

В каких случаях, по мнению россиян, может помочь психолог: семейные проблемы (11%), потеря работы или неприятности на работе (6%), депрессия/проблемы с психикой (6%), сложные жизненные ситуации, потеря близких и/или практически во всех ситуациях (по 5% соответственно), а также в других случаях. Более чем треть опрошенных затруднились ответить (39%), а 9% придерживаются мнения, что ни в каких ситуациях психолог не сможет помочь.

С данными исследования можно ознакомиться в презентации.

Инициативный всероссийский опрос «ВЦИОМ-Спутник» проведен 13 ноября 2020 г. В опросе приняли участие 1600 россиян в возрасте от 18 лет. Метод опроса — телефонное интервью по стратифицированной двухосновной случайной выборке стационарных и мобильных номеров. Выборка извлечена из полного списка телефонных номеров, задействованных на территории РФ. Данные взвешены на вероятность отбора и по социально-демографическим параметрам. Для данной выборки максимальный размер ошибки с вероятностью 95% не превышает 2,5%. Помимо ошибки выборки, смещение в данные опросов могут вносить формулировки вопросов и различные обстоятельства, возникающие в ходе полевых работ.

Массив исследования для скачивания содержит вопросы данного тематического блока и социально-демографические переменные.

Если у Вас возникают тяжелые жизненные ситуации, проблемы, которые трудно решить в одиночку, к кому Вы обычно обращаетесь за советом, поддержкой? (закрытый вопрос, до 2-х ответов, % от всех опрошенных)

2009 г. 2018 г. 2020 г.
К родственникам, членам семьи 69 66 62
К друзьям 25 30 24
К любимому человеку 20 18 18
К соседям, знакомым 4 3 3
К священнослужителям/духовенству* - - 3
К коллегам по работе 3 4 2
К психологу, психотерапевту, психоаналитику 1 1 2
В государственные социальные службы - 2 1
Обсуждаю в интернете (в чате, на форуме) 1 1 1
Ни к кому не обращаюсь, ищу утешение в алкоголе, табаке 1 1 1
В общественные организации, оказывающие социальную поддержку - 1 1
Звоню по телефонам поддержки граждан, на горячие линии - 0 0
Не нуждаюсь в посторонней помощи или стимуляторах, самостоятельно ищу выход из сложных ситуаций 12 27 30
Другое 0 5 3
Затрудняюсь ответить 1 0 0

*В 2020 г. впервые было предложено данное закрытие.

Если у Вас возникают тяжелые жизненные ситуации, проблемы, которые трудно решить в одиночку, к кому Вы обычно обращаетесь за советом, поддержкой? (закрытый вопрос, до 2-х ответов, % от всех опрошенных)

Все опрошенные Мужчины Женщины 18-24 года 25-34 года 35-44 года 45-59 лет 60 лет и старше
К родственникам, членам семьи 62 52 69 70 65 65 55 60
К друзьям 24 26 24 33 32 23 24 17
К любимому человеку 18 18 18 27 26 20 19 8
К соседям, знакомым 3 2 3 1 3 2 1 5
К священнослужителям/ духовенству* 3 2 4 3 2 3 5 3
К коллегам по работе 2 2 3 0 5 2 2 2
К психологу, психотерапевту, психоаналитику 2 1 2 8 3 2 0 0
В государственные социальные службы 1 1 1 0 0 1 0 2
Обсуждаю в интернете (в чате, на форуме) 1 1 1 0 2 1 1 0
Ни к кому не обращаюсь, ищу утешение в алкоголе, табаке 1 3 0 1 2 1 1 1
В общественные организации, оказывающие социальную поддержку 1 0 1 0 0 1 0 1
Звоню по телефонам поддержки граждан, на горячие линии 0 0 0 0 0 0 0 0
Не нуждаюсь в посторонней помощи или стимуляторах, самостоятельно ищу выход из сложных ситуаций 30 35 25 21 23 33 35 30
Другое 3 3 3 1 1 3 4 4
Затрудняюсь ответить 0 1 0 0 1 0 0 1

Если у Вас возникают тяжелые жизненные ситуации, проблемы, которые трудно решить в одиночку, к кому Вы обычно обращаетесь за советом, поддержкой? (закрытый вопрос, до 2-х ответов, % от всех опрошенных)

Все опрошенные Очень боюсь заболеть коронавирусом В какой-то мере опасаюсь заболеть коронавирусом Уверен, что ни со мной, ни с моими близкими этого не случится Пока не задумывался над этим Уже переболел/ уже переболели близкие Затрудняюсь ответить
К родственникам, членам семьи 62 70 67 42 41 58 24
К друзьям 24 17 29 20 21 23 15
К любимому человеку 18 21 19 15 17 17 2
К соседям, знакомым 3 3 2 3 2 4 2
К священнослужителям/ духовенству* 3 4 3 1 3 5 10
К коллегам по работе 2 3 2 2 0 3 0
К психологу, психотерапевту, психоаналитику 2 2 1 0 3 2 8
В государственные социальные службы 1 1 1 2 2 0 0
Обсуждаю в Интернете (в чате, на форуме) 1 1 0 1 1 3 0
Ни к кому не обращаюсь, ищу утешение в алкоголе, табаке 1 1 1 5 1 2 9
В общественные организации, оказывающие социальную поддержку 1 0 1 2 0 0 0
Звоню по телефонам поддержки граждан, на горячие линии 0 1 0 0 0 0 0
Не нуждаюсь в посторонней помощи или стимуляторах, самостоятельно ищу выход из сложных ситуаций 30 22 28 35 37 34 51
Другое 3 5 3 4 2 1 6
Затрудняюсь ответить 0 0 0 2 0 0 3

Как Вам кажется, потребность поговорить по душам, «поплакаться в жилетку», получить психологическую поддержку от других людей в этом году стала возникать у Вас чаще, чем в прошлом году, или нет? (закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

Все опрошенные Мужчины Женщины 18-24 года 25-34 года 35-44 года 45-59 лет 60 лет и старше
Чаще, чем в прошлом году 14 9 19 25 19 11 12 12
Ничего не изменилось 23 19 27 25 29 28 19 19
Реже, чем в прошлом году 5 4 6 10 5 4 6 3
У меня никогда не возникает такой потребности, я справляюсь со своими проблемами самостоятельно 56 67 47 40 45 54 62 64
Затрудняюсь ответить 2 1 1 0 2 3 1 2

Как Вы думаете, с чем может быть связано то, что потребность поговорить по душам, «поплакаться в жилетку», получить психологическую поддержку от других людей за последний год стала возникать у Вас чаще? (открытый вопрос, до 3-х ответов, % от тех, у кто ответил «Чаще, чем в прошлом году»)

% от тех, у кто ответил «Чаще, чем в прошлом году» Мужчины Женщины 18-24 года 25-34 года 35-44 года 45-59 лет 60 лет и старше
Пандемия коронавируса / карантин / ограничения 32 25 34 40 34 31 29 27
Падение уровня жизни / финансовые трудности / безработица 20 21 19 3 16 29 32 16
Экономическая ситуация в стране / кризис / проблемы в экономике / рост цен 11 22 7 9 12 19 15 3
Проблемы со здоровьем / болезнь своя/близких 10 9 11 0 10 12 3 23
Самоизоляция / ограничение перемещения / нахождение дома 10 11 10 11 20 5 4 8
Жить стало сложнее / ухудшение жизни / ничего не улучшается / ухудшение обстановки в целом / много проблем 7 15 4 2 6 8 9 8
Смерть близких 6 5 7 0 3 4 14 8
Обстановка в стране / ситуация в стране ухудшилась 6 1 7 2 2 16 6 5
Работа / нагрузка на работе / проблемы на работе 5 7 4 3 4 13 6 1
Нестабильность / неуверенность в завтрашнем дне / отсутствие перспектив 4 2 5 4 5 7 3 3
Проблемы с учебой / поступление 4 6 4 26 2 0 0 0
Семейные обстоятельства / переживание за родных / проблемы в семье 4 1 5 4 2 2 10 4
Личные обстоятельства/проблемы 4 1 5 10 8 1 0 0
Проблемы в социальной политике / нет заботы о населении 3 0 4 0 0 0 8 5
Недостаток общения / одиночество 2 2 2 0 2 1 4 2
Политическая обстановка / ситуация в мире / отношения с другими странами 2 5 1 5 3 0 0 4
Возраст 2 3 1 0 1 5 0 3
Рождение ребенка / декрет 2 0 2 0 7 0 0 0
Жизненные обстоятельства/проблемы 2 1 3 6 3 2 0 2
Тревога / тоска / депрессия 1 0 2 5 0 0 0 2
Проблемы в обществе / социальная напряженность 1 3 1 0 4 2 0 1
Другое 5 7 5 22 2 7 2 1
Затрудняюсь ответить 9 9 9 11 15 5 7 7
Отказ от ответа 0 0 0 0 0 0 0 0

Разные люди по-разному действуют в сложных жизненных ситуациях. Скажите, пожалуйста, что Вы обычно делаете в случае возникновения проблем в отношениях с близкими, в семье? (закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

Все опрошенные Мужчины Женщины 18-24 года 25-34 года 35-44 года 45-59 лет 60 лет и старше
Пытаюсь справиться сам 72 78 67 65 73 68 76 72
Делюсь с друзьями, близкими, знакомыми 18 13 21 20 19 22 14 15
Делюсь с коллегами по работе 0 0 0 0 0 1 0 0
Обращаюсь за помощью к специалисту (к психологу/ в социальные службы/ к священнослужителю) 3 2 3 5 3 2 2 3
Не бывает проблем в отношениях с близкими/ в семье 2 2 1 1 1 1 1 3
Другое 4 2 5 6 3 3 4 5
Затрудняюсь ответить 1 3 3 3 1 3 3 2

А что Вы обычно делаете в случае возникновения проблем на работе? (закрытый вопрос, один ответ, % от тех, кто работает)

% от тех, кто работает Мужчины Женщины 18-24 года 25-34 года 35-44 года 45-59 лет 60 лет и старше
Пытаюсь справиться сам 56 63 48 31 52 58 66 55
Делюсь с друзьями, близкими, знакомыми 12 9 16 24 16 13 6 5
Делюсь с коллегами по работе 24 20 29 34 27 22 21 23
Обращаюсь за помощью к специалисту (к психологу/ в социальные службы/ к священнослужителю) 2 2 1 7 0 1 2 2
Не бывает проблем на работе 3 3 2 2 1 1 3 12
Другое 3 2 4 1 3 4 2 3
Затрудняюсь ответить 0 1 0 1 1 1 0 0

Поговорим о специалистах, оказывающих профессиональную психологическую помощь (психологах, психоаналитиках, психотерапевтах и так далее). Как Вы думаете, сегодня россияне доверяют психологам больше, чем раньше, меньше, чем раньше или так же, как и раньше? (закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

Все опрошенные Мужчины Женщины 18-24 года 25-34 года 35-44 года 45-59 лет 60 лет и старше
Больше, чем раньше 27 20 32 46 37 28 19 19
Меньше, чем раньше 9 11 8 15 9 6 11 9
Так же, как и раньше 27 28 26 30 31 33 26 21
Затрудняюсь ответить 37 41 34 9 23 33 44 51

Как Вы считаете, в каких ситуациях психолог может помочь человеку в решении его проблем? Вы можете дать несколько ответов (открытый вопрос, до 3-х ответов, % от всех опрошенных, представлены ответы, набравшие от 2%)

Все опрошенные
Семейные ситуации/проблемы/ развод/ проблемы дома, в быту 11
Работа / потеря работы / проблемы на работе 6
Депрессия / проблемы с психикой / психические расстройства / помощь душевнобольным / суицидальные наклонности 6
Сложные жизненные ситуации / жизненные трудности / проблемы 5
Практически во всех ситуациях / всегда 5
Потеря/смерть близких 5
Психологические проблемы / душевные травмы / проблемы с нервами, нервные срывы / фобии, страхи 4
Личные проблемы / разобраться в себе 4
Если человек сам не может справиться 4
Отношения с людьми / межличностные отношения / конфликты с людьми 4
Когда не с кем поделиться / больше некому помочь / не с кем посоветоваться / одиноким 3
Может дать совет / поддержать / поговорить 3
Стресс / стрессовые ситуации 3
Горе / критические ситуации / трагедии / очень тяжелые ситуации 3
Проблемы с детьми / отношения с детьми / воспитание детей 3
Зависимость / алкоголизм / наркотическая зависимость 2
Ни в каких не может помочь 9
Другое 15
Затрудняюсь ответить 39

Could not select database