Данные комментирует генеральный директор Фонда ВЦИОМ Константин Абрамов: «Несмотря на пандемию и серьезные ограничения, связанные с ней, необходимые социальные услуги получило большинство нуждающихся. Система социального обеспечения сработала, при этом проблемы, с которыми граждане сталкивались, объясняются в основном ограничением пользования социальной и медицинской инфраструктурой».
Инициативный всероссийский опрос «ВЦИОМ-Спутник» проведен 7 ноября 2020 г. В опросе приняли участие 1600 россиян в возрасте от 18 лет. Метод опроса — телефонное интервью по стратифицированной двухосновной случайной выборке стационарных и мобильных номеров. Выборка извлечена из полного списка телефонных номеров, задействованных на территории РФ. Данные взвешены на вероятность отбора и по социально-демографическим параметрам. Для данной выборки максимальный размер ошибки с вероятностью 95% не превышает 2,5%. Помимо ошибки выборки, смещение в данные опросов могут вносить формулировки вопросов и различные обстоятельства, возникающие в ходе полевых работ.
Массив исследования для скачивания содержит вопросы данного тематического блока и социально-демографические переменные.
Скажите, пожалуйста, Вы или члены Вашей семьи получали в 2020 году услуги социального обслуживания или не получали? (закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)
Все опрошенные | Мужчины | Женщины | 18-24 года | 25-34 года | 35-44 года | 45-59 лет | 60 лет и старше | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Получал(-и) | 27 | 27 | 27 | 37 | 26 | 27 | 25 | 25 |
Не получал(-и) | 72 | 72 | 72 | 61 | 74 | 72 | 73 | 74 |
Затрудняюсь ответить | 1 | 1 | 1 | 2 | 0 | 1 | 2 | 1 |
Скажите, пожалуйста, Вы или члены Вашей семьи получали в 2020-м году услуги социального обслуживания или не получали? (закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)
Всего опрошенных | Москва и Санкт-Петербург | Города-миллионники | 500-950 тыс. жителей | 100–500 тыс. | Менее 100 тыс. | Сёла | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Получал(-и) | 27 | 21 | 20 | 31 | 29 | 25 | 30 |
Не получал(-и) | 72 | 77 | 80 | 68 | 70 | 73 | 69 |
Затрудняюсь ответить | 1 | 2 | 0 | 1 | 1 | 2 | 1 |
Припомните, пожалуйста, при получении услуг социального обслуживания у Вас или у членов Вашей семьи, возникали проблемы в связи с пандемией коронавирусной инфекции и ограничительными мерами, или таких проблем не возникало? (закрытый вопрос, один ответ, в % от тех, кто получал услуги социального обслуживания, — 27% от всех опрошенных)
Все опрошенные | Мужчины | Женщины | 18-24 года | 25-34 года | 35-44 года | 45-59 лет | 60 лет и старше | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Возникали проблемы | 25 | 23 | 27 | 30 | 29 | 34 | 25 | 14 |
Не возникало проблем | 75 | 77 | 73 | 68 | 71 | 66 | 75 | 86 |
Затрудняюсь ответить | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Припомните, пожалуйста, при получении услуг социального обслуживания у Вас или у членов Вашей семьи, возникали проблемы в связи с пандемией коронавирусной инфекции и ограничительными мерами, или таких проблем не возникало? (закрытый вопрос, один ответ, в % от тех, кто получал услуги социального обслуживания, — 27% от всех опрошенных)
Всего опрошенных | Москва и Санкт-Петербург | Города-миллионники | 500-950 тыс. жителей | 100–500 тыс. | Менее 100 тыс. | Сёла | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Возникали проблемы | 25 | 26 | 34 | 32 | 32 | 18 | 20 |
Не возникало проблем | 75 | 74 | 66 | 68 | 68 | 81 | 80 |
Затрудняюсь ответить | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
Уточните, пожалуйста, что это были за проблемы? (открытый вопрос, до трех ответов, в % от тех, у кого возникали проблемы с получением услуг социального обслуживания, — 7% от всех опрошенных)
Те, у кого возникали проблемы с получением услуг социального обслуживания | |
---|---|
Карантин / ограничение передвижения | 19 |
Многие госучреждения не работали / невозможность попасть | 14 |
Бардак в больницах / проблема с получением больничного / неоказание услуг | 12 |
Сложно записаться к врачу (попасть на прием) | 10 |
Проблемы с получением медицинской и соц. помощи | 10 |
Перенесли плановые операции, госпитализации | 9 |
Проблемы с получением лекарств / отсутствие лекарств | 8 |
Невозможно дождаться скорой помощи / врача на дом | 8 |
Большие очереди на прием (больные и здоровые) | 7 |
Отказывают (не назначают) тест на коронавирус / долго ждать результат | 7 |
Потеря работы / финансов | 6 |
Дистанционное обучение / удаленная работа | 6 |
Ужесточение мер в больницах, роддомах | 5 |
Задержка и невыплата пособий | 4 |
Личные проблемы | 4 |
Другое | 2 |
Затрудняюсь ответить | 4 |