ДАННЫЕ ОПРОСОВ
№4398 | 16 Декабря 2020
Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС
Жизнь онлайн: потребление, пользование, развлечения
С начала года увеличилась доля россиян, которые теперь в онлайне покупают мебель, технику, пользуются банковскими переводами и госуслугами.

Аналитический обзор

Таблицы

Инфографика

Комментарий

Методика
Коротко о главном
  • С февраля 2020 г. доля ежедневных пользователей интернета увеличилась на 3 п.п.
  • С начала года на 8 п.п. выросла доля тех, кто посредством интернета совершает банковские переводы (80%), и на 7 п.п. тех, кто использует его для получения государственных услуг (64%) и для покупок товаров длительного пользования (42%)
  • В случае исчезновения интернета 13% сообщают, что это изменит их жизнь полностью, а 42% — существенно, но они смогут приспособиться
МОСКВА, 16 декабря 2020 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные о том, как изменилось использование интернета россиянами за время пандемии и могут ли наши соотечественники представить свою жизнь без интернета.

Как изменилось пользование интернетом за время пандемии?

С февраля 2020 г. доля ежедневных пользователей интернета увеличилась на 3 п.п. и составила 72%. Не пользуются Сетью только 17% россиян.

Интернет остается в первую очередь средством коммуникации: 90% в Сети общаются с друзьями, знакомыми и родственниками, — и способом получать актуальные региональные, федеральные и мировые новости (83%).

За год поведение россиян в интернете изменилось в сфере банковских переводов: их стали совершать онлайн на 8 п.п. больше наших соотечественников по сравнению с февралем 2020 г. Также на 7 п.п. выросла доля тех, кто использует интернет для получения государственных услуг (64%), и тех, кто покупает посредством интернета товары длительного пользования — бытовую технику, мебель (42%).

Я зачитаю список, а Вы скажите, для чего Вы на сегодняшний день используете интернет? (закрытый вопрос, один ответ по строке, % от пользователей интернета, представлены доли ответа «использую интернет»)

В год пандемии россияне не стали чаще использовать интернет для получения образования, для развлечения или выполнения работы. Также остается преимущественно в офлайн-секторе покупка повседневных товаров — 27%, +3 п.п. с начала года.

Жизнь без интернета?

За год пандемии и самоизоляции включенность интернета в привычную жизнь россиян осталась на прежнем уровне: в случае его исчезновения 13% сообщают, что это изменит их жизнь полностью, а 41% — существенно, но они смогут приспособиться. В феврале эти доли составляли 13% и 42% соответственно.

Если завтра интернет исчезнет, насколько сильно это изменит Вашу привычную жизнь? (закрытый вопрос, один ответ, % от интернет-пользователей)

За год на 10 п.п. снизилась доля молодежи 18-24 лет, не представляющей свою повседневную жизнь без интернета — 24%(vs. 34% в феврале).

Большинство россиян по-прежнему согласны с утверждением, что в современном мире необходимо отдыхать от интернета, но эта доля снизилась на 7 п.п. с 2018 г. и на 3 п.п. с начала года — 70%. Реже с ними согласна молодежь 18-24 лет — 55%. Напротив, каждый четвертый считает, что в современном мире нужно всегда быть в Сети (27%).

Инициативный всероссийский опрос «ВЦИОМ-Спутник» проведен 6 декабря 2020 г. В опросе приняли участие 1600 россиян в возрасте от 18 лет. Метод опроса — телефонное интервью по стратифицированной двухосновной случайной выборке стационарных и мобильных номеров. Выборка извлечена из полного списка телефонных номеров, задействованных на территории РФ. Данные взвешены на вероятность отбора и по социально-демографическим параметрам. Для данной выборки максимальный размер ошибки с вероятностью 95% не превышает 2,5%. Помимо ошибки выборки, смещение в данные опросов могут вносить формулировки вопросов и различные обстоятельства, возникающие в ходе полевых работ.

Массив исследования для скачивания содержит вопросы данного тематического блока и социально-демографические переменные.

Пользуетесь ли Вы интернетом, и если да, то как часто? (закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

1 кв. 2011 1 кв. 2012 1 кв. 2013 1 кв. 2014 1 кв. 2015 1 кв. 2016 1 кв. 2017 1 кв. 2018 1 кв. 2019 1 кв. 2020 4 кв. 2020
Практически ежедневно 28 37 42 45 51 53 56 62 66 69 Провожу в интернете более четырех часов ежедневно 31
Пользуюсь интернетом ежедневно, менее четырех часов в день 41
Несколько раз в неделю 14 14 15 14 13 12 13 12 11 9 7
Несколько раз в месяц 6 5 6 6 5 4 4 4 3 2 3
Эпизодически, но не реже 1 раза в полгода 3 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1
Не пользуюсь 48 41 34 32 29 29 25 19 18 18 17
Затрудняюсь ответить 1 1 1 1 0 1 0 1 0 1 0

Я зачитаю список, а Вы скажите, для чего Вы на сегодняшний день используете интернет? (закрытый вопрос, один ответ по строке, % от пользователей интернета)

Год Использую интернет Не использую интернет Не делаю этого
Общение с друзьями, знакомыми, родственниками 2018 79 15 5
Общение с друзьями, знакомыми, родственниками 2020 февраль 88 9 3
Общение с друзьями, знакомыми, родственниками 2020 декабрь 90 7 3
Получение новостей о жизни города, страны, мира 2018 85 12 3
Получение новостей о жизни города, страны, мира 2020 февраль 83 11 6
Получение новостей о жизни города, страны, мира 2020 декабрь 83 9 8
Развлечения: кино, книги, игры 2018 71 23 6
Развлечения: кино, книги, игры 2020 75 17 8
Развлечения: кино, книги, игры 2020 декабрь 73 18 9
Банковские операции — переводы 2018 68 25 7
Банковские операции — переводы 2020 февраль 72 17 11
Банковские операции — переводы 2020 декабрь 80 11 8
Оплата счетов 2018 60 33 7
Оплата счетов 2020 февраль 68 22 10
Оплата счетов 2020 декабрь 70 18 12
Обучение, самообразование 2018 67 25 8
Обучение, самообразование 2020 февраль 63 22 15
Обучение, самообразование 2020 декабрь 65 18 17
Государственные услуги — оформление документов, получение справок 2018 57 33 10
Государственные услуги — оформление документов, получение справок 2020 февраль 57 29 14
Государственные услуги — оформление документов, получение справок 2020 декабрь 64 23 14
Работа, выполнение Ваших профессиональных обязанностей 2018 51 37 12
Работа, выполнение Ваших профессиональных обязанностей 2020 февраль 49 32 19
Работа, выполнение Ваших профессиональных обязанностей 2020 декабрь 51 29 20
Покупка товаров и услуг длительного пользования — бытовая техника, мебель и прочего 2018 41 48 11
Покупка товаров и услуг длительного пользования — бытовая техника, мебель и прочего 2020 февраль 35 45 20
Покупка товаров и услуг длительного пользования — бытовая техника, мебель и прочего 2020 декабрь 42 39 19
Покупка повседневных товаров — продуктов, бытовой химии, и прочего 2018 14 72 14
Покупка повседневных товаров — продуктов, бытовой химии, и прочего 2020 февраль 24 55 21
Покупка повседневных товаров — продуктов, бытовой химии, и прочего 2020 декабрь 27 52 21

Если завтра интернет исчезнет, насколько сильно это изменит Вашу привычную жизнь? (закрытый вопрос, один ответ, % от интернет-пользователей)

2017 г. 2018 г. 2020 г. февраль 2020г. декабрь
Это поменяет мою жизнь полностью, не знаю, как я буду выполнять повседневные действия без интернета 5 8 13 13
Это существенно изменит мою жизнь, но я смогу приспособиться 27 39 42 41
Это мало что поменяет в моей жизни 31 30 25 25
Это ничего не изменит в моей жизни 36 22 20 20
Затрудняюсь ответить 1 1 0 1

Если завтра интернет исчезнет, насколько сильно это изменит Вашу привычную жизнь? (закрытый вопрос, один ответ, % от интернет-пользователей)

Все опрошенные 18-24 года 25-34 года 35-44 года 45-59 лет 60 лет и старше
Это поменяет мою жизнь полностью, не знаю, как я буду выполнять повседневные действия без интернета 13 24 19 14 7 8
Это существенно изменит мою жизнь, но я смогу приспособиться 41 39 39 42 46 36
Это мало что поменяет в моей жизни 25 22 24 22 29 28
Это ничего не изменит в моей жизни 20 15 18 20 17 27
Затрудняюсь ответить 1 0 0 1 1 1

Одни люди считают, что в современном мире нужно периодически «отдыхать» от интернета и на время ограничивать для себя доступ к нему. Другие считают, что в современном мире необходимо всегда оставаться «в Сети». С каким утверждением Вы в большей степени согласны? (закрытый вопрос, один ответ, % от интернет-пользователей)

2018 2020 февраль 2020 декабрь
В современном мире нужно периодически «отдыхать» от интернета, на время ограничивать или полностью блокировать для себя доступ в интернет 77 73 70
В современном мире нужно всегда быть «в Сети» 19 24 27
Затрудняюсь ответить 4 3 3

Обращаем Ваше внимание:

При использовании материалов сайта www.wciom.ru или рассылки ВЦИОМ, ссылка на источник (или гиперссылка для электронных изданий) обязательна.

Тематические разделы: Интернет, соцсети; Культура; Общество; Пользование компьютером, телефоном
Теги: интернет пандемия онлайн