Управление коммуникационными рисками

• Консалтинговый продукт ВЦИОМ по управлению коммуникационными рисками. Продукт ВЦИОМ включает в себя специально подобранный мощный комплекс исследовательских методов и инструментов для определения актуальных коммуникационных рисков организации в текущий момент и разработку методов управления коммуникационными рисками для минимизации финансовых и репутационных потерь.

Коммуникационная стратегия

• Консалтинговый продукт ВЦИОМ по разработке коммуникационной стратегии. Продукт будет полезен организациям, которые решают следующие задачи: как заставить коммуникацию работать на цели и имидж компании, как эффективно потратить ресурсы на коммуникацию или как выстроить эффективное взаимодействие с целевыми аудиториями.

Создание инноваций через дизайн-мышление

• Консалтинговый продукт ВЦИОМ направлен на формирование концепции развития, трансформации компании и создание единого программного видения процессов изменений.

Стратсессия по результатам исследования

• Практико-ориентированная стратсессия для внедрения результатов исследования в рабочие процессы клиента

Управление конфликтами на территории

• Консалтинговый продукт ВЦИОМ для выстраивание стратегии снижения социального напряжения в регионе присутствия

Репутационный аудит компании

• Консалтинговый продукт ВЦИОМ для построения единой системы репутации и корпоративного бренда организации

Системное управление качеством услуг

• Поддержание высокого уровня удовлетворенности, коммуникационной и потребительской лояльности аудиторий
• Корректировка эффективности коммуникационной и операционной деятельности

Социологическое сопровождение стратегических программ и приоритетных проектов развития

• Решение задач, связанных с реализацией коммуникативной стратегии по формированию позитивного имиджа, политики открытости, привлечению внимания, а также социологического подтверждения эффективности реализации планов / программ и др.

Сессия для разработки стратегических программ и планов

• Инструмент, позволяющий быстро выработать консолидированную позицию с учетом всех мнений, обеспечить эмоциональное принятие выбранной стратегии развития всеми участниками

Социальные КПЭ крупных проектов

• Проектирование КПЭ проектов на основе глубокого анализа социальной ситуации и запросов населения.

Социальная экспертиза нормотворчества

• Для разработки стратегий, концепций, поправок в нормативно-правовые акты и поиска альтернативных решений для снижения возможных негативных реакций

Стратегия коммуникационного взаимодействия с целевыми группами

• Разработка эффективной стратегии коммуникаций с учетом специфики потребления информации различными целевыми группами

Повышение эффективности коммуникаций с интернет-аудиторией

• Выявление проблемных зон и корректировка коммуникационного и операционного взаимодействия с аудиторией, локализованной (с информационной точки зрения) в интернет пространстве

Публичное социальное исследование

• Реализация комплекса публичных активностей на базе исследований для привлечения внимания к деятельности компании
• Реализация коммуникативной стратегии по формированию позитивного имиджа компании/организации
• Проведение исследования в целях иллюстрации заинтересованности в решении существующих социальных проблем
• Получение социологического подтверждения эффективности реализации планов/программ организации

Тестирование информационно-рекламных материалов

• Формирование положительного имиджа компании и/или ее руководителя
• Информирование о реализуемых социальных программах, эффектах присутствия в регионе, вкладе в развитие страны и региона
• Повышение эффективности реализуемой коммуникативной кампании с учетом особенностей восприятия информации целевыми аудиториями
• Использование социальной рекламы в целях привлечения внимания к реализуемым проектам

Публичные эффекты корпоративной социальной ответственности

• Усиление социальных эффектов коммуникаций в части корпоративной социальной ответственности
• Оценка эффективности мероприятий в рамках КСО
• Реализация комплекса публичных активностей на базе исследований для усиления информационного сигнала

Аудит основных показателей общественно-политической ситуации в новом для компании регионе

• Снижение социально-политических рисков при выходе компании в новый регион
• Оценка общественно-политической ситуации на новой территории, ресурсный потенциала регионам
• Выбор региона для развития деятельности компании (оптимальное сочетание возможностей и рисков)

Карта социально-политических рисков деятельности компании в регионах присутствия

• Выявление социально-политических рисков в регионах присутствия компании, подготовка/корректировка программы управления рисками

Управление социальными конфликтами на территориях присутствия

• Выявление конфликтной повестки, определение возможности управления ею
• Разработка сценариев развития ситуации
• Определение возможных инструментов управления ситуацией
• Определение целевых групп для реализации информационной политики
• Оценка эффективности информационного сопровождения проекта
• Разработка рекомендаций по оптимизации информационного сопровождения нового проекта
• Определение потенциально эффективных ЛОМов

Оценка социальных эффектов деятельности органов власти

• Повышение социальной эффективности текущей деятельности органа власти и выстраивание эффективной коммуникации с аудиториям

Национальная межотраслевая экспертная панель

• Обеспечение открытости и прозрачности деятельности
• Принятие управленческих решений на основании «перекрестных мнений» представителей различных профессиональных групп
• Легитимация принимаемых управленческих решений

Управление социальными эффектами государственной политики

• Выявление проблемных сегментов и возможностей повышения эффективности реализации социальной/экономической/инвестиционной политики

Социологическая экспертиза для защиты интеллектуальной собственности

• Исследовательская экспертиза сходства обозначения для защиты интеллектуальной собственности и доли рынка

Социологическая экспертиза общеизвестности товарного знака

• Экспертиза направлена на оценку всех аспектов известности товарного знака в целевой аудитории. Отчет по результатам такого исследования в большинстве случаев является необходимым условием для регистрации ТЗ в качестве общеизвестного

Исследовательская экспертиза различительной способности обозначений

• Экспертиза для доказательства наличия различительной способности обозначений. Направлена на решение проблемы со сбором доказательной базы при отказе в регистрации товарного знака

Социологическая экспертиза рекламы на соответствие законодательству

• Решение направлено на управление рисками при запуске рекламы, которая может вызвать претензии со стороны госрегулятора

Исследовательская экспертиза восприятия информации на упаковке товара

• Исследовательская экспертиза поможет выявить особенности восприятия информации на упаковке реальными потребителями

Исследовательская экспертиза публикаций в СМИ на возможность нанесения ущерба деловой репутации, чести, достоинству

• Управление рисками, связанными с публикациями, угрожающими деловой репутации

Социологическое сопровождение избирательной кампании

• Разработка рекомендаций по корректировке кампании в целом и с учетом динамики запросов избирателей
• Разработка уникального политического предложения кандидата, смысловых веток кампании (электоральное меню), предложений по программе кандидата, по ослаблению положения конкурентов
• Расчет электорального потенциала кандидата (факт и перспектива) и т.д.

Экзитпол как барометр для управления мобилизацией

• Оперативное управление явкой, своевременный запуск мобилизационных проектов в случае необходимости
• Дополнительная легитимация результатов выборов, публикация результатов

Повышение электорального потенциала кандидата

• Определить «своё» электоральное ядро и адресно воздействовать на него
• Выявить и сконструировать «идеальный» образа кандидата, влияющий на расширение его электорального потенциала
• Тестирование агитационных материалов и скорректировать их под запросы электората

Мониторинг ситуации в Регионе

• Мониторинг по разным направлениям общественной жизни: социальное самочувствие, общественно-политическая ситуация, коррупция, образование, здравоохранение, культура и т.д.

Анализ проблемного поля

• Анализ проблемного поля в регионе, определение зон рисков и их влияния на деятельность органов власти

Оценка образа страны в России

• ВЦИОМ дает рекомендации по стратегическому планированию, корректировке программ международного и межотраслевого сотрудничества на основе комплексного изучения мнения целевых аудиторий и российского общества в целом

Оценка образа России в других странах

• Исследовательская программа для выстраивания эффективной коммуникации, корректировки имиджа России за рубежом, развития научного, образовательного и культурного обмена и другие

Сравнительные международные исследования

Оценка международных программ

Исследования по различным тематикам в странах постсоветского пространства

Оценка эффективности регионального телеканала

• Обосновать фактическую и потенциальную эффективность канала, как средства коммуникаций с различными аудиториями
• Повысить эффективность канала за счет корректировки стратегии привлечения и удержания аудиторий

Оценка эффективности СМИ в регионе

• Оценить эффективность СМИ в решении задач власти по информированию населения является ключевым фактором для финансирования и поддержки медийного ресурса.